Předpisy obchodu

1. Definice

Výrazy použité v jednacím řádu znamenají:

1. Zákazník - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou, ale které zvláštní předpisy přiznávají právní subjektivitu, která podává Objednávku v Obchodě;
2. Spotřebitel - zákazník, který je fyzickou osobou a který splňuje kritéria stanovená v definici v čl. 22[1] občanského zákoníku. Podle této definice je spotřebitelem fyzická osoba, která s obchodníkem činí právní úkon, který přímo nesouvisí s jeho podnikatelskou nebo profesní činností.
3. Občanský zákoník - zákon ze dne 23. dubna 1964. (ÚŘ. VĚST.U. Č. 16, poz. 93 v platném znění.);
4. Obchodní podmínky - tyto obchodní podmínky pro poskytování elektronických služeb v internetovém obchodě [www.autokláv.com.en];
5. Internetový obchod (Shop) - internetová služba dostupná na www.autokláv.com.pl, prostřednictvím kterého může zákazník zadávat objednávky;
6. Zboží - produkty prezentované v internetovém obchodě;
7. Kupní smlouva - kupní smlouva o prodeji Zboží ve smyslu občanského zákoníku uzavřená mezi společností MEDBIT a společností MEDBIT.CZ Sp. s.o. a Zákazníkem, uzavřené prostřednictvím webových stránek Obchodu;
8. Zákon o právech spotřebitelů - zákon ze dne 30. května 2014. o právech spotřebitelů (Dz.U. 2014. pos. 827);
9. Zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky - zákon ze dne 18. července 2002. o poskytování služeb elektronickými prostředky (Dz. U. Č. 144, poz. 1204 v platném znění.);
10. Objednávka - projev vůle Zákazníka směřující přímo k uzavření Kupní smlouvy, který určuje zejména druh a počet Zboží.

2. Obecná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu, který je k dispozici na adrese: www.autokláv.com.en a je jednacím řádem uvedeným v čl. 8 zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky.
2. Internetový obchod provozovaný na adrese www.autokláv.com.pl, provozuje

• MEDBIT.CZ Sp. s.o., Zielona Valley 19B, 65-154 Zielona Góra.
• REJSTŘÍKOVÝ SOUD: REJONOWY SAD W ZIELONEJ GÓRZE, VIII WYDZIAL GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SADOWEGO
• KRS: KRS 0000240549
• NIP: 9730839010
• REGON: 080040490
• Počáteční kapitál: pLN: 57 000,00
• Základní kontaktní údaje: tel. 68 416 16 11, fax. 68 411 42 60

1. Tato pravidla stanoví zejména :
   1. pravidla pro registraci a používání účtu v internetovém obchodě;
   2. podmínky pro elektronickou rezervaci produktů dostupných v internetovém obchodě;
   3. podmínky pro zadávání elektronických objednávek v internetovém obchodě;
   4. pravidla pro uzavírání kupních smluv s využitím služeb poskytovaných internetovým obchodem.
2. Používání internetového obchodu je možné za předpokladu, že systém ICT používaný zákazníkem splňuje následující minimální technické požadavky:
   1. Safari, Internet Explorer, Edge, Google Chrome, Mozilla atd. v nejnovější verzi s povolenou podporou Java appletů,
   2. minimální rozlišení obrazovky 800 x 600 pixelů.
3. V souladu s platnou legislativou MEDBIT.CZ Sp. s.o. si vyhrazuje právo omezit poskytování služeb prostřednictvím internetového obchodu na osoby starší 18 let. V tomto případě budou potenciální zákazníci informováni o následujících skutečnostech.
4. Zákazníci mají kdykoli přístup k těmto smluvním podmínkám prostřednictvím odkazu na domovské stránce webových stránek a mohou si uložit a vytisknout jejich kopii.

3. Pravidla používání internetového obchodu

1. Pro zajištění bezpečného přenosu komunikace a dat v souvislosti se službami poskytovanými v rámci webových stránek přijímá internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající míře rizika pro bezpečnost poskytovaných služeb, zejména opatření, která brání neoprávněným osobám získat a měnit osobní údaje přenášené na internetu.
2. Zákazník je povinen:
   1. neposkytovat a nepřenášet obsah, který je zakázán zákonem, např. obsah, který propaguje násilí, je hanlivý nebo porušuje osobnostní a jiná práva třetích osob,
   2. používat internetový obchod způsobem, který nenarušuje jeho fungování, zejména používáním určitého softwaru nebo zařízení,
   3. používat internetový obchod způsobem, který je v souladu se zákony platnými v Polské republice, ustanoveními těchto Podmínek používání, jakož i s obecnými pravidly pro používání internetu.

4. Postup při uzavírání kupní smlouvy.                 

1. Informace o Zboží uvedené na webových stránkách Obchodu, zejména jeho popis, technické a užitné parametry a ceny, představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 občanského zákoníku.
2. Pro uzavření kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu je třeba navštívit webové stránky www.autokláv.com.pl, rozhodněte se podle následujících technických kroků na základě zpráv, které se vám zobrazí, a informací, které jsou k dispozici na webu. 
3. Zboží objednané zákazníkem se vybírá přidáním do nákupního košíku.
4. Během procesu objednávání - dokud zákazník neklikne na tlačítko Objednat - má zákazník možnost upravovat zadané údaje a vybrané zboží. Za tímto účelem postupujte podle zobrazených zpráv a informací dostupných na těchto webových stránkách.
5. Jakmile zákazník internetového obchodu zadá všechny potřebné údaje, zobrazí se přehled zadané objednávky. Souhrn objednávky bude obsahovat informace o:
   1. předmětu zakázky,
   2. jednotkovou cenu a celkovou cenu objednaných výrobků nebo služeb, včetně nákladů na dodání a případných dalších nákladů,
   3. vybraný způsob platby,
   4. zvolený způsob doručení,
   5. doba dodání,
6. Pro odeslání objednávky je nutné zadat osobní údaje označené jako povinné a stisknout tlačítko "Objednat s povinnou platbou".
7. Odeslání Objednávky Zákazníkem představuje prohlášení o úmyslu uzavřít smlouvu se společností MEDBIT.CZ Sp. s.o. Kupní smlouva v souladu s obchodními podmínkami.
8. Po odeslání objednávky obdrží zákazník e-mail s konečným potvrzením všech důležitých prvků objednávky.
9. Smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy zákazník obdrží výše uvedený e-mail.
10. Smlouva se uzavírá v polském jazyce. Evidence, ochrana a sdělování údajů o objednávce a všeobecných obchodních podmínek (obchodní podmínky internetového obchodu) probíhá prostřednictvím e-mailu.

5. Dodávka.                 

1. Dodání Zboží je omezeno na území Polské republiky a probíhá na adresu uvedenou Zákazníkem při zadání Objednávky.
2. Dodání objednaného Zboží se uskuteční způsobem přepravy zvoleným Zákazníkem. Náklady na doručení budou uvedeny v okamžiku zadání objednávky. Maximální náklady na doručení jsou:
   • £19.00 za doručení kurýrní službou DHL a platbu předem jednou z dostupných platebních metod,
   • 23,00 PLN za doručení kurýrem DHL a výběr platby při doručení objednávky,
   • 0,00 PLN za každou formu dodávky při hrubé hodnotě Objednávky nad 700,00 PLN. 
3. Dodací lhůta činí 2 až 14 pracovních dnů ode dne odeslání objednávky zákazníkem nebo od okamžiku, kdy je objednané zboží k dispozici.

6. Ceny a způsoby platby.

1. Ceny Zboží jsou uvedeny v polských zlotých a zahrnují všechny složky včetně DPH.
2. Zákazník má možnost zaplatit cenu:
   1. na číslo účtu 07 1050 1911 1000 0023 2026 4183,
   2. platbu prostřednictvím elektronických platebních systémů, které jsou v obchodě k dispozici,
   3. bankovním převodem do 14 dnů od podání objednávky.

7. Právo na odstoupení od smlouvy.

1. Zákazník, který je spotřebitelem, má 14denní lhůtu na rozmyšlenou. Spotřebitel má právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy zboží získáte do svého držení, nebo ode dne, kdy zboží získá do svého držení vámi určená třetí strana, která není dopravcem.
2. Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat MEDBIT.CZ Sp. s.o., Green Valley 19B, 65-154 Zielona Góra, e-mail: info@medbit.pl o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem).
3. Můžete použít storno formulář, který je k dispozici po přihlášení k vašemu účtu ve www obchodě.autokláv.com.pl, ale není to povinné.
4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, když informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy zašlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

8. Účinky stažení.

1. V případě odstoupení od této smlouvy vám vrátíme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vaší volby jiného typu dodání, než je námi nabízený nejlevnější typ dodání), a to neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bylo oznámeno vaše rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Vaši platbu vrátíme stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak, a v takovém případě vám v důsledku vrácení platby nevzniknou žádné poplatky.
2. Náhradu můžeme zadržet, dokud položku neobdržíte nebo dokud nám nepředložíte doklad o vrácení, podle toho, co nastane dříve.
3. Zboží nám prosím zašlete zpět nebo předejte na MEDBITu.CZ Sp. s.o., Dolina Zielona 19B, 65-154 Zielona Góra, a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty

9. Reklamace zboží.

1. MEDBIT.CZ Sp. s.o. jako prodávající odpovídá zákazníkovi, který je spotřebitelem ve smyslu čl. 22[1] občanského zákoníku, pro záruku za vady v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem, zejména čl. 556 a čl. 556[1] - 556[3] a násl. občanského zákoníku.
2. Stížnosti vyplývající z porušení práv zaručených zákonem nebo na základě těchto obchodních podmínek zasílejte na následující e-mailovou adresu: info@medbit.en. Prodávající se zavazuje vyřídit případnou reklamaci do 14 dnů.
3. Prodávající není výrobcem zboží. Výrobce odpovídá za záruku prodávaného zboží za podmínek a po dobu uvedenou na záručním listu. Pokud je to uvedeno v záručním listě, může zákazník uplatnit záruční nároky přímo u autorizovaného servisního střediska, jehož adresu nalezne na záručním listě.

10. Stížnosti na poskytování elektronických služeb.

1. Internetový obchod se zavazuje zajistit, že webové stránky a webové stránky obchodu budou plně funkční v rozsahu jeho aktuálních technických znalostí, a zavazuje se odstranit v přiměřené lhůtě technické závady nahlášené zákazníky.
2. Zákazník může písemně nahlásit závady související s fungováním webových stránek a stránek obchodu na následující adresu: MEDBIT.CZ Sp. s.o., Zielona Valley 19B, 65-154 Zielona Góra, e-mailem na info@medbit.en.
3. V reklamaci by měl zákazník popsat druh a datum výskytu nesrovnalosti související s fungováním obchodu.

11. Řešení sporů a závěrečná ustanovení.

1. Zákazník, který je spotřebitelem, může v případě zájmu využít následující způsoby vyřizování stížností a reklamací. Spory týkající se online nakupování lze řešit prostřednictvím mediačního řízení před inspektoráty zemské obchodní inspekce nebo prostřednictvím rozhodčího soudu při inspektorátu zemské obchodní inspekce. Spotřebitel může využít i jiné způsoby řešení nemajetkových sporů a například podat stížnost prostřednictvím online platformy EU pro online řešení sporů, která je k dispozici na adrese: http://ec.evropa.eu/spotřebitelé/odr/
2. Záležitosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí ustanoveními občanského zákoníku, ustanoveními zákona o poskytování elektronických služeb a dalšími platnými ustanoveními polského práva.