Pravidla obchodu

PODMÍNKY PROVOZU INTERNETOVÉHO OBCHODU

§ 1. DEFINICE

1. Obchodní podmínky – tento dokument, který stanoví zásady uzavírání smluv o prodeji na dálku, zásady plnění těchto smluv a postup při reklamacích.
2. Prodejce – MEDBIT.PL Sp. z o.o., se sídlem: Dolina Zielona 19B, 65-154 Zielona Góra, DIČ: PL9730839010, REGON: 0008004049, tel. 68 416 16 11, e-mail: shop@autoclaves.shop.
3. Internetový obchod – webová stránka dostupná na adrese https://autoclaves.shop.
4. Zákazník – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, která uzavírá smlouvu s prodávajícím.
5. Spotřebitel – fyzická osoba, která provádí nákup, který není přímo spojen s její podnikatelskou nebo profesní činností (v souladu s článkem 22¹ občanského zákoníku).
6. Podnikatel s právy spotřebitele (samostatně výdělečně činná osoba) – fyzická osoba provozující živnost, která uzavírá smlouvu přímo související s její činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro ni nemá profesionální charakter (kódy PKD).
7. Podnikatel – subjekt provozující podnikatelskou nebo profesní činnost, který provádí nákupy v rámci své profesní činnosti (B2B).
8. Specializované zboží – náhradní díly, součástky a spotřební materiál určené výhradně k opravám profesionálních zdravotnických a sterilizačních zařízení (např. autoklávů), která nejsou určena pro domácí použití.
9. Zabezpečení VOID (plomba) – speciální nálepka nebo páska sloužící k zabezpečení jednotkového balení zboží (sáček, karton), jejíž porušení zanechává trvalou stopu („VOID“) a svědčí o otevření zapečetěného balení.
10. Profesionální uživatel – subjekt, který používá zdravotnické prostředky při své profesní činnosti a je povinen zaznamenávat opravy do technického pasu na základě článku 63 zákona o zdravotnických prostředcích.

§ 2. OBECNÁ USTANOVENÍ

1. Obchod se zabývá prodejem specializovaného vybavení a náhradních dílů pro lékařské a kosmetické přístroje.
2. Obsah obchodu představuje výzvu k uzavření smlouvy (čl. 71 občanského zákoníku).
3. Minimální technické požadavky: aktuální webový prohlížeč, přístup k e-mailu a program pro práci s PDF soubory.

§ 3. PODÁVÁNÍ A VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVEK

1. Objednávky lze zadávat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy zákazník obdrží e-mail s potvrzením přijetí objednávky k vyřízení.
2. Ověření profesního charakteru: Vzhledem k odbornému charakteru zboží si prodejce vyhrazuje právo považovat nákup náhradních dílů ke sterilizačním strojům ze strany fyzické osoby nebo živnostníka z oboru zdravotnictví/kosmetiky za nákup profesního charakteru (čl. 7aa odst. 2 zákona o právech spotřebitelů).

§ 4. PLATBY A DODÁNÍ

1. Obchod nabízí následující způsoby platby: předem (IdoPay), na dobírku nebo (po dohodě) s odloženou splatností.
2. Náklady na dopravu jsou uvedeny v souhrnu objednávky. Vzhledem ke specifikům a hmotnosti některých produktů mohou být náklady na vrácení zboží vyšší než standardní poštovné.

§ 5. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

1. Spotřebitel a podnikatel s právy spotřebitele mají právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, s výhradou bodů 4 a 5 níže.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet v okamžiku, kdy kupující převezme zboží do svého držení.
3. Prohlášení o odstoupení od smlouvy lze podat prostřednictvím elektronického formuláře pro vrácení zboží nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.
4. Zánik práva na odstoupení od smlouvy (hygienicko-technické výjimky): V souladu s čl. 38 bodem 5 zákona o právech spotřebitelů nevzniká právo na vrácení zboží u zboží dodávaného v zapečetěných obalech, které nelze po otevření vrátit z důvodů ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů.
• Použití plomb VOID: Speciální zboží se dodává v obalech zapečetěných plombou VOID.
• Důsledky: Porušení nebo odstranění plomby VOID z jednotkového balení znamená otevření zapečetěného balení. V takovém případě právo na odstoupení od smlouvy zaniká, protože zboží ztrácí záruku sterility/technické čistoty a nemůže být bezpečně znovu uvedeno do lékařského oběhu.
5. Profesionální charakter: Právo na vrácení zboží nevzniká, pokud má nákup pro kupujícího profesionální charakter. Oprava autoklávu jako klíčového pracovního nástroje lékaře nebo kosmetologa je profesionální činností (čl. 38a zákona o právech spotřebitelů).
6. V případě přípustného vrácení zboží (např. při neporušené plombě) odpovídá kupující za snížení hodnoty zboží způsobené jeho používáním nad rámec toho, co je nezbytné k posouzení jeho povahy.

§ 6. REKLAMACE A ZÁRUKA

1. Prodejce je povinen dodat zboží bez vad. Reklamace jsou vyřizovány do 14 dnů.
2. Odpovědnost v rámci B2B: Ve vztahu k podnikatelům (profesionální nákup) je odpovědnost z titulu záruky omezena na vady, které zboží mělo v okamžiku prodeje.
3. Vyloučena je odpovědnost za škody vzniklé v důsledku montáže dílů osobami bez servisního oprávnění nebo v důsledku absence záznamu o opravě v technickém průkazu zařízení (čl. 63 zákona o zdravotnických prostředcích).

§ 7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Tyto podmínky platí od 16. dubna 2025.
2. Rozhodným právem je polské právo. Veškeré spory budou řešeny příslušnými obecnými soudy.
3. Prodejce si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.

PŘÍLOHA Č. 1 – INFORMACE O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Právo na odstoupení od smlouvy Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy jste převzali zboží, nebo kdy jej převzala třetí osoba, kterou jste určili a která není dopravcem.

Chcete-li využít právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (MEDBIT.PL Sp. z o.o., Dolina Zielona 19B, 65-154 Zielona Góra, e-mail: shop@autoclaves.shop ) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Důsledky odstoupení od smlouvy V případě odstoupení od této smlouvy vám vrátíme veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní způsob doručení, který nabízíme), a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od smlouvy. Vrácení plateb provedeme stejným způsobem, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením.

Budete muset uhradit přímé náklady spojené s vrácením zboží. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku jeho používání nad rámec toho, co bylo nezbytné k posouzení povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Výjimky: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případech uvedených v § 38 zákona o právech spotřebitelů, zejména pokud se jedná o nákup za účelem podnikání nebo pokud je předmětem zboží v zapečetěném obalu, které nelze z hygienických důvodů po otevření vrátit (součásti sterilizačních zařízení). Porušení plomby VOID na jednotkovém balení specializovaného zboží představuje otevření zapečetěného balení a má za následek ztrátu práva na odstoupení od smlouvy.

PŘÍLOHA Č. 2 – VZOR FORMULÁŘE PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(Tento formulář je třeba vyplnit a odeslat pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

Adresát: MEDBIT.PL Sp. z o.o., Dolina Zielona 19B, 65-154 Zielona Góra, e-mail: shop@autoclaves.shop

Já/My () tímto oznamuji/oznamujeme () odstoupení od kupní smlouvy na následující zboží (*): ...................................................... .................................................................................................... ....................

Datum uzavření smlouvy ()/převzetí ():.......................................................................... ........................................................

Jméno a příjmení spotřebitele (spotřebitelů) / podnikatele s právy spotřebitele:..................................................................

Adresa spotřebitele (spotřebitelů) / podnikatele s právy spotřebitele:................................................................................. .

Podpis (pouze v případě, že je formulář zasílán v tištěné podobě):

........................................................................... Datum:........................................... (*) Nepotřebné škrtněte.