Réglementation des magasins

1. Définitions

Les termes utilisés dans le règlement intérieur signifient :

1. Client - une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale mais à laquelle une réglementation spéciale confère une capacité juridique, qui passe une commande dans le magasin ;
2. Consommateur - un client qui est une personne physique et qui répond aux critères énoncés dans la définition de l'art. 22[1] du code civil. Selon cette définition, un consommateur est une personne physique qui effectue une transaction légale avec un professionnel qui n'est pas directement liée à son activité commerciale ou professionnelle.
3. Code civil - Loi du 23 avril 1964. (JO.U. No. 16, pos. 93 tel que modifié.) ;
4. Conditions générales - les présentes conditions générales relatives à la fourniture de services électroniques dans la boutique en ligne [www.autoclave.com.fr] ;
5. Boutique en ligne (Shop) - service internet disponible sur www.autoclave.com.pl, par lequel le client peut passer des commandes ;
6. Produits - les produits présentés dans la boutique en ligne ;
7. Contrat de vente - le contrat de vente des marchandises au sens du code civil, conclu entre MEDBIT.FR Sp. avec.o. et le client, conclu en utilisant le site web du magasin ;
8. Loi sur les droits des consommateurs - Loi du 30 mai 2014. sur les droits des consommateurs (Journal officiel de l'Union européenne n° L.U. 2014. pos. 827) ;
9. Loi relative à la prestation de services par voie électronique - Loi du 18 juillet 2002. sur la prestation de services par voie électronique (Dz. U. No 144, pos. 1204 tel que modifié.) ;
10. Commande - déclaration d'intention du client, visant directement à la conclusion du contrat de vente et déterminant notamment le type et le nombre de marchandises.

2. Dispositions générales

1. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de la boutique en ligne disponible à l'adresse suivante : www.autoclave.com.en et constituent le règlement intérieur visé à l'art. 8 de la loi sur la prestation de services par voie électronique.
2. Boutique en ligne, fonctionnant à l'adresse www.autoclave.com.pl, est géré par

• MEDBIT.FR Sp. avec.o., Vallée de la Zielona 19B, 65-154 Zielona Góra.
• TRIBUNAL D'ENREGISTREMENT : REJONOWY SAD W ZIELONEJ GÓRZE, VIII WYDZIAL GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SADOWEGO
• KRS : KRS 0000240549
• PNM : 9730839010
• REGON : 080040490
• Capital initial : 57 000,00 PLN
• Coordonnées de base : tél. 68 416 16 11, fax. 68 411 42 60

1. Le présent règlement précise notamment :
   1. les règles relatives à l'enregistrement et à l'utilisation d'un compte dans la boutique en ligne ;
   2. les conditions de réservation électronique des produits disponibles dans la boutique en ligne ;
   3. conditions pour passer des commandes par voie électronique dans la boutique en ligne ;
   4. règles pour la conclusion de contrats de vente utilisant les services fournis par la boutique en ligne.
2. L'utilisation de la boutique en ligne est possible à condition que le système TIC utilisé par le client réponde aux exigences techniques minimales suivantes :
   1. Safari, Internet Explorer, Edge, Google Chrome, Mozilla, etc. dans leur version la plus récente, avec la prise en charge de l'applet Java,
   2. une résolution d'écran minimale de 800 x 600 pixels.
3. Conformément à la législation en vigueur, MEDBIT.FR Sp. avec.o. se réserve le droit de limiter la fourniture de services via la boutique en ligne aux personnes âgées de plus de 18 ans. Dans ce cas, les clients potentiels seront informés des éléments suivants.
4. Les clients peuvent accéder à ces conditions à tout moment en cliquant sur le lien figurant sur la page d'accueil du site web et en sauvegarder et imprimer une copie.

3. Règles d'utilisation de la boutique en ligne

1. Afin de garantir la sécurité de la transmission des communications et des données dans le cadre des services fournis sur le site web, la boutique en ligne prend des mesures techniques et organisationnelles adaptées au degré de risque pour la sécurité des services fournis, en particulier des mesures visant à empêcher que des personnes non autorisées n'obtiennent et ne modifient des données à caractère personnel transmises sur Internet.
2. Le client est tenu de :
   1. ne pas fournir ou transmettre des contenus interdits par la loi, par exemple des contenus faisant l'apologie de la violence, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de la personnalité et à d'autres droits de tiers,
   2. d'utiliser la boutique en ligne d'une manière qui n'entrave pas son fonctionnement, notamment en utilisant certains logiciels ou appareils,
   3. utiliser la boutique en ligne d'une manière conforme aux lois applicables en République de Pologne, aux dispositions des présentes conditions d'utilisation ainsi qu'aux règles générales d'utilisation de l'Internet.

4. Procédure de conclusion d'un contrat de vente.                 

1. Les informations relatives aux marchandises figurant sur les pages web du magasin, en particulier leur description, les paramètres techniques et d'utilisation ainsi que les prix, constituent une invitation à conclure un contrat au sens de l'art. 71 du code civil.
2. Pour conclure un contrat de vente par l'intermédiaire de la boutique en ligne, il faut se rendre sur le site web www.autoclave.com.pl, faites votre choix en prenant les mesures techniques suivantes sur la base des messages qui vous sont affichés et des informations disponibles sur le site. 
3. Les Produits commandés par le Client sont sélectionnés en les ajoutant au panier d'achat.
4. Pendant le processus de commande - jusqu'à ce que le client clique sur le bouton "Commander" - le client a la possibilité de modifier les données saisies et les marchandises sélectionnées. Pour ce faire, veuillez suivre les messages qui vous sont affichés et les informations disponibles sur le site web suivant.
5. Une fois que le client de la boutique en ligne a saisi toutes les données nécessaires, un récapitulatif de la commande passée s'affiche. Le résumé de la commande comprendra des informations sur
   1. l'objet du contrat,
   2. le prix unitaire et le prix total des produits ou services commandés, y compris les frais de livraison et les frais supplémentaires (le cas échéant),
   3. le mode de paiement sélectionné,
   4. la méthode de livraison sélectionnée,
   5. délai de livraison,
6. Pour envoyer une commande, il est nécessaire de saisir les données personnelles marquées comme obligatoires et d'appuyer sur le bouton "Commande avec paiement obligatoire".
7. L'envoi de la commande par le client constitue une déclaration d'intention de conclure un contrat avec MEDBIT.FR Sp. avec.o. Contrat de vente, conformément aux conditions générales de vente.
8. Une fois la commande passée, le client reçoit un e-mail contenant une confirmation finale de tous les éléments importants de la commande.
9. Le contrat est réputé conclu à la réception par le client de l'e-mail susmentionné.
10. Le contrat est conclu en langue polonaise. L'enregistrement, la protection et la communication des données de la commande et des conditions générales (conditions générales de la boutique en ligne) s'effectuent par courrier électronique.

5. Livraison.                 

1. La livraison des marchandises est limitée au territoire de la République de Pologne et a lieu à l'adresse indiquée par le client lors de la passation de la commande.
2. La livraison des marchandises commandées s'effectue selon le mode d'expédition choisi par le client. Les frais de livraison seront indiqués au moment de la passation de la commande. Les frais de livraison maximaux sont les suivants
   • 19,00 £ pour une livraison par courrier DHL et un prépaiement via l'une des méthodes de paiement disponibles,
   • 23,00 PLN pour la livraison par courrier DHL et la sélection du paiement à la livraison de la commande,
   • 0,00 PLN pour chaque forme de livraison pour la valeur brute de la commande supérieure à 700,00 PLN. 
3. Le délai de livraison est de 2 à 14 jours ouvrables à compter de la date d'envoi de la commande par le client ou de la disponibilité des marchandises commandées.

6. Prix et modes de paiement.

1. Les prix des marchandises sont indiqués en zloty polonais et comprennent tous les éléments, y compris la TVA.
2. Le client a la possibilité de payer le prix :
   1. par virement bancaire sur le compte 07 1050 1911 1000 0023 2026 4183,
   2. le paiement via les systèmes de paiement électronique disponibles dans le magasin,
   3. par virement bancaire dans les 14 jours suivant la commande.

7. Droit de rétractation.

1. Le client, qui est un consommateur, dispose d'un délai de réflexion de 14 jours. Le consommateur a le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous prenez possession des biens ou du jour où un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend possession des biens.
2. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer MEDBIT.FR Sp. avec.o., Green Valley 19B, 65-154 Zielona Góra, e-mail : info@medbit.pl de sa décision de se rétracter du présent contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique).
3. Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation disponible après vous être connecté à votre compte dans la boutique en ligne.autoclave.com.pl, mais ce n'est pas obligatoire.
4. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer l'information concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

8. Effets du sevrage.

1. En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins coûteux proposé par nous), immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous vous retournerons votre paiement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément convenu du contraire, auquel cas vous n'aurez pas à payer de frais pour le retour.
2. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que vous ayez reçu l'article ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez une preuve de retour, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
3. Veuillez renvoyer l'article ou nous le remettre à MEDBIT.FR Sp. avec.o., Dolina Zielona 19B, 65-154 Zielona Góra, immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez l'article avant l'expiration de la période de 14 jours

9. Réclamations concernant les marchandises.

1. MEDBIT.FR Sp. avec.o. en tant que vendeur, est responsable à l'égard d'un client qui est un consommateur au sens de l'art. 22[1] du Code civil, pour la garantie des défauts dans la mesure prévue par le Code civil, en particulier l'art. 556 et l'art. 556[1] - 556[3] et suivants du code civil.
2. Les plaintes résultant de la violation de droits garantis par la loi ou fondées sur les présentes conditions générales doivent être envoyées à l'adresse électronique suivante : info@medbit.fr. Le vendeur s'engage à traiter toute réclamation dans un délai de 14 jours.
3. Le vendeur n'est pas le fabricant des marchandises. Le fabricant est responsable de la garantie des biens vendus dans les conditions et pour la durée indiquées sur la carte de garantie. Si le document de garantie le prévoit, le client peut faire valoir ses droits à la garantie directement auprès du centre de service agréé dont l'adresse figure sur la carte de garantie.

10. Plaintes concernant la fourniture de services électroniques.

1. La boutique en ligne s'engage à faire en sorte que le site web et les pages web de la boutique soient pleinement opérationnels dans la mesure de ses connaissances techniques actuelles, et s'engage à supprimer toute défaillance technique signalée par les clients dans un délai raisonnable.
2. Le client peut signaler les défauts liés au fonctionnement du site web et des pages de la boutique par écrit à l'adresse suivante : MEDBIT.FR Sp. avec.o., Zielona Valley 19B, 65-154 Zielona Góra, par e-mail à info@medbit.fr.
3. Dans sa plainte, le client doit décrire le type et la date d'apparition d'une irrégularité liée au fonctionnement du magasin.

11. Règlement des différends et dispositions finales.

1. Si le client est un consommateur, il peut, s'il le souhaite, utiliser les moyens suivants pour traiter les plaintes et les réclamations. Les litiges concernant les achats en ligne peuvent être résolus par des procédures de médiation devant les inspections provinciales de l'inspection du commerce ou par un tribunal d'arbitrage auprès de l'inspection provinciale de l'inspection du commerce. Le consommateur peut également utiliser d'autres méthodes de résolution des litiges non matériels et, par exemple, soumettre sa plainte via la plateforme en ligne ODR de l'UE, disponible à l'adresse suivante : http://ec.l'Europe.eu/consommateurs/odr/
2. Les questions non couvertes par les présentes conditions générales sont régies par les dispositions du code civil, les dispositions de la loi sur la fourniture de services électroniques et les autres dispositions applicables du droit polonais.