Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Gracias por su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su intimidad es muy importante para nosotros. En esta política de privacidad encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos. El responsable del tratamiento de sus datos es:

• MEDBIT.ES Sp. con.o., Valle de Zielona 19B, 65-154 Zielona Góra.
• TRIBUNAL DE REGISTRO: REJONOWY SAD W ZIELONEJ GÓRZE, VIII WYDZIAL GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SADOWEGO
• KRS: KRS 0000240549
• PIN: 9730839010
• REGON: 080040490
• Capital inicial: 57.000,00 PLN
• Datos básicos de contacto: tel. 68 416 16 11, fax. 68 411 42 60

1. Acceso a datos y alojamiento

Puede acceder a nuestros sitios web sin facilitar sus datos personales. Cada vez que se llama a una página web, el servidor guarda automáticamente sólo los denominados registros del servidor, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de servicios de Internet solicitante (datos de acceso), y documenta la llamada de la página.

Estos datos se analizan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. En el marco de la evaluación de intereses, esto sirve para salvaguardar nuestro interés legítimo en presentar correctamente nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan en un plazo de siete días tras finalizar su visita al sitio.

Servicios de alojamiento proporcionados por un proveedor de servicios externo

En el marco del encargo de tratamiento de datos, un proveedor de servicios externo nos presta servicios de alojamiento y presentación de sitios web en nuestro nombre. Todos los datos que -como se describe en esta política de privacidad- se han recopilado como parte del uso de nuestro sitio web o en los formularios proporcionados en la tienda en línea se almacenan en los servidores de este proveedor de servicios. El tratamiento en otros servidores sólo tiene lugar en la medida especificada en esta política de privacidad. Este proveedor de servicios está establecido en un país perteneciente a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo.

2. Recogida y tratamiento de datos para la tramitación de contratos y la creación de cuentas de clientes

Sólo recopilamos datos personales si usted nos los facilita voluntariamente al hacer un pedido, ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico) o crear una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales porque los datos que contienen son necesarios para que podamos ejecutar el contrato o tramitar el asunto sobre el que se ha puesto en contacto con nosotros, o para configurar su cuenta de cliente. Sin ellas no podrá completar su pedido, crear una cuenta de cliente o ponerse en contacto con nosotros. Los datos que se recogen dependen de los formularios en los que se introducen. Utilizamos los datos que nos facilita para cumplir el contrato y responder a sus consultas. Una vez cumplido el contrato o eliminada su cuenta de cliente, se restringirá el tratamiento de sus datos y, una vez transcurridos los plazos de conservación prescritos por la legislación fiscal y contable, se eliminarán sus datos, salvo que haya dado su consentimiento expreso a que se sigan utilizando para otros fines. Su cuenta de cliente puede cancelarse en cualquier momento. Para ello, envíe un mensaje a nuestra dirección de contacto indicada en el apartado "Nuestros datos de contacto y sus derechos" o utilice la función correspondiente de su cuenta de cliente.

Los datos personales tratados incluyen: nombre; dirección de correo electrónico; número de teléfono de contacto; dirección de entrega (calle, número de casa, número de apartamento, código postal, ciudad, país), dirección de residencia/empresa/residencia (si es diferente de la dirección de entrega).

3. Transferencia de datos

Con el fin de cumplir el contrato, transmitiremos sus datos a la empresa de mensajería encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Dependiendo del proveedor de pago que seleccione durante el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados a tal efecto a la entidad de crédito que procese el pago y, si procede, al proveedor de pago seleccionado por nosotros o por usted. Algunos proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos si usted abre una cuenta con ellos. En estos casos, deberá iniciar sesión con sus datos de acceso en el proveedor de pago que haya seleccionado durante el proceso de pedido. También se aplica la política de privacidad del proveedor de pagos correspondiente.

4. Correo electrónico-Boletín

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestro boletín periódico por vía electrónica sobre la base de su consentimiento.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviándonos un mensaje a tal efecto o utilizando el enlace correspondiente del boletín. Tras la recepción de dicho mensaje, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que consienta expresamente que sigamos utilizando sus datos para otros fines. El boletín se envía en el marco del tratamiento de datos que nos ha encargado el proveedor de servicios, al que transmitimos su dirección de correo electrónico con este fin. Este proveedor de servicios está establecido en un país perteneciente a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo.

5. Integración con "Comprar con Twisto". 

La tienda en línea procesa sus datos personales para los siguientes fines:

(a) enviar sus datos personales a ING Bank Slaski S.A. ("el Banco") en relación con:

• la prestación por el Banco a la Tienda Online del servicio de puesta a disposición de la infraestructura de gestión de pagos a través de Internet (base jurídica: art. 6(6). 1 litro. (f) Reglamentos).
• la tramitación y liquidación por el Banco de los pagos efectuados por los clientes de la Tienda Online a través de Internet mediante instrumentos de pago (base jurídica: art. 6(6). 1 litro. (f) Reglamentos).
• para que el Banco verifique la correcta ejecución de los acuerdos celebrados con la Tienda Online, en particular para garantizar la protección de los intereses de los ordenantes en relación con sus reclamaciones (base jurídica: art. 6(6). 1 litro. (f) Reglamentos).

b) transferencia de sus datos personales a Twisto Polska sp. con.o. en relación con la posibilidad de que Twisto Polska sp. z o.o. se ofrezca a pagar los bienes o servicios adquiridos. con.o. en el marco del contrato de mandato que incluye la fórmula de compra "Compra con Twisto" y la puesta a disposición de esta fórmula de compra por parte de la Tienda Online, así como a efectos de verificación por parte de Twisto Polska Sp. con.o. la debida ejecución de dichos contratos (base jurídica: art. 6(6). 1 litro. (f) Reglamentos).

c) En relación con el tratamiento de datos personales para los fines especificados en los apartados a) y b) sus datos personales pueden ser comunicados por la tienda en línea a otros destinatarios o categorías de destinatarios de datos personales, que pueden ser:

• ING Bank Śląski S.A.
• Twisto Polska sp. con.o.

d) Si facilita datos personales para celebrar un un contrato con una tienda en línea, el hecho de que usted facilite datos personales es un requisito previo para la celebración de dicho contrato condición para la celebración de dicho contrato. El suministro de datos personales en esta situación es voluntario, no obstante, la consecuencia de no facilitar dichos datos será la imposibilidad de celebrar un contrato con la tienda online.

En caso de que facilite sus datos personales con el fin de transferir Sus datos personales a Twisto Polska sp. con.o. antes de la celebración del contrato de venta de bienes (o servicios) adquiridos en la Tienda Online, el suministro de dichos datos es una condición para la celebración de un contrato de venta en relación con el modelo de negocio de la modelo de negocio adoptado por la Tienda Online.

En caso de que sus datos personales se transmitan al Banco en relación con la tramitación y liquidación de y liquidación de pagos efectuados por usted a la tienda en línea mediante instrumentos de pago tienda en línea a través de Internet utilizando instrumentos de pago, el suministro de datos es necesaria para tramitar el pago y proporcionar al Banco una confirmación del pago a la tienda en línea a la tienda en línea.

En caso de que sus datos personales se faciliten al Banco con el fin de verificar por parte de éste la Banco la correcta ejecución de los acuerdos celebrados con la Tienda Online, en particular para garantizar la protección de los intereses de los ordenantes en relación con sus reclamaciones el suministro de dichos datos es necesario para permitir la ejecución del acuerdo celebrado entre la Tienda en línea y el Banco.

En caso de que sus datos personales se transfieran a Twisto Polska sp. con.o. en relación con en relación con la posibilidad de ofrecerle el pago del precio de los bienes o servicios adquiridos por usted los bienes o servicios adquiridos por Twisto Polska sp. con.o. en virtud de un contrato de mandato que incluya la fórmula "Comprar con Twisto contrato de compra "Compra con Twisto" y la puesta a disposición de esta fórmula por parte de la Tienda Online, el suministro de estos datos y el tratamiento de los mismos con este fin son necesarios en relación con el modelo de negocio adoptado por la Tienda Online y con el fin de cumplir el contrato celebrado con Twisto modelo de negocio adoptado por la Tienda en Internet y con el fin de cumplir el contrato celebrado entre la Tienda en Internet y Twisto Polska Sp. con.o.

6. Integración con Trusted Shops Trustbadge

El Trusted Shops Trustbadge está integrado en nuestro sitio web con el fin de mostrar nuestro Sello de Calidad Trusted Shops, las opiniones de clientes recogidas y la gama de productos Trusted Shops, que está a disposición de los compradores después de la compra.

Se trata de proteger nuestro interés legítimo en presentar de forma óptima nuestra oferta en el mercado. Trustbadge y los servicios anunciados en él son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.

Cuando se utiliza Trustbadge, el servidor guarda automáticamente los denominados registros de servidor, que contienen, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de servicios de Internet solicitante (datos de acceso), y documenta la llamada a Trustbadge. Los datos de acceso indicados anteriormente no se analizan y se sobrescriben automáticamente en un plazo de siete días tras finalizar su visita.

Otros datos personales sólo se transmitirán a Trusted Shops si, tras realizar un pedido en la tienda, decide utilizar productos de Trusted Shops o ya se ha registrado para utilizarlos. En tales casos, se aplicará el acuerdo celebrado por usted con Trusted Shops.

7. Cookies y análisis web

Con el fin de hacer nuestro sitio web más atractivo y permitir ciertas funciones para la visualización de productos relevantes o con fines de investigación de mercado, utilizamos las llamadas "cookies" en nuestro sitio web. Se trata de proteger nuestro interés legítimo en optimizar la presentación de nuestra oferta como parte del análisis y la evaluación de nuestros intereses. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su equipo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, por ejemplo. después de que se haya cerrado (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio (cookies persistentes). El periodo de almacenamiento se especifica en la configuración de cookies de su navegador. Puede configurar su navegador para recibir información sobre el uso de cookies y poder decidir si las acepta o las rechaza en determinados casos o en ninguno. Los navegadores gestionan la configuración de las cookies de diferentes maneras. En el menú de ayuda del navegador encontrará explicaciones sobre cómo cambiar la configuración de las cookies. Están disponibles en los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/es/protection-and-privacy/deleting-cookie-files/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/respuesta/95647?hl=es&hlrm=es
Firefox™: https://support.mozilla.org/es/kb/borrar-cookies
Opera™: http://help.ópera.com/Windows/12.10/es/galletas.html

Si no acepta el uso de cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics con fines de análisis web

Nuestro sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, una herramienta de análisis web de Google Inc. (www.google.com). Se trata de proteger nuestro interés legítimo en presentar de forma óptima nuestra oferta. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web, por ejemplo, las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Debido a la animación IP activada en este sitio web, su dirección IP se trunca antes de su transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acorta allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina, en principio, con otros datos de Google.

Google LLC tiene su sede en EE.UU. y cuenta con la certificación EU-US-Privacy Shield. El certificado actual está disponible en este enlace. En el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha declarado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas con un certificado Privacy Shield.

Puede evitar que Google registre los datos recopilados por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, si descarga e instala el complemento del navegador en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Uso de Matomo para la analítica web

Para analizar el uso de nuestro sitio web, utilizando la tecnología Matomo (https://matomo).org) proporcionada por el proveedor de servicios InnoCraft Ltd, al visitar nuestro sitio web se recogen y almacenan automáticamente datos a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Se trata de proteger nuestro interés legítimo en presentar de forma óptima nuestra oferta. Pueden utilizarse cookies con este fin. Sin su consentimiento explícito por separado, los perfiles de usuario seudonimizados no se combinan con los datos personales del sujeto seudonimizado.

El tratamiento de datos en relación con los análisis web mencionados tiene lugar en nuestros servidores. Puede oponerse en cualquier momento a la recogida y almacenamiento de datos en el futuro utilizando la siguiente opción.

8. Recordatorios para dar feedback

Si lo ha aceptado expresamente durante o después de realizar su pedido, enviaremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.tiendas de confianza.en) para que se le envíe electrónicamente un recordatorio para darle la oportunidad de expresar su opinión sobre una compra realizada en nuestra tienda.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto indicada en "Nuestros datos de contacto y sus derechos" o haciendo una declaración directa a Trusted Shops.

9. Nuestros datos de contacto y sus derechos

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento y la utilización de sus datos personales, la rectificación, el bloqueo o la supresión de sus datos, o si desea revocar su consentimiento u oponerse a la utilización de sus datos para los fines establecidos en la presente política de privacidad, póngase en contacto con el responsable del tratamiento de datos: tel. 68 416 16 11

Usted tiene los siguientes derechos:

• el derecho a ser informado del tratamiento de sus datos en la medida especificada en el artículo. 15 RODO;
  
  
• de conformidad con el artículo. 16 RODO - derecho a rectificar los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan;
  
  
• de conformidad con el artículo. 17 RODO - el derecho a la supresión ("derecho al olvido") de sus datos personales almacenados con nosotros, en la medida en que su tratamiento posterior no sea necesario:
  
  - ejercer su derecho a la libertad de expresión e información;
  - para cumplir con su obligación legal;
  - por motivos de interés público;
  - establecer, hacer valer o defender una reclamación;
  
  
• de conformidad con el artículo. 18 RODO - derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales, siempre que:
  
  - usted impugne la legitimidad de los datos personales;
  - el tratamiento es ilícito y usted se opone a su supresión;
  - ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para establecer, hacer valer o defender sus reclamaciones;
  - ha presentado una objeción con arreglo al artículo. 21 contra el procesamiento;
  
  
• de conformidad con el artículo. 20 RODO - derecho a recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a enviarlos a otro responsable del tratamiento ("derecho a la portabilidad de los datos");
  
  
• de conformidad con el artículo. 77 RODO - derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse en esta materia a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de nuestro centro de actividad.
  
  
• en los asuntos no cubiertos por los términos y condiciones, se aplicarán las disposiciones del Código Civil y los actos pertinentes de la legislación polaca, así como la legislación de la Unión Europea, en particular el RODO (Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) de 27 de abril de 2016). relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE).