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Regole del negozio

§ 1. Definizioni

  1. Regolamento - il presente Regolamento, che definisce i principi per la conclusione di contratti di vendita a distanza attraverso l'Internet Store, i principi per l'esecuzione di tali contratti, i diritti e gli obblighi delle parti del contratto di vendita a distanza e i principi per la procedura di reclamo. Per quanto riguarda i servizi forniti per via elettronica, le Norme e i Regolamenti sono rispettivamente le norme e i regolamenti di cui all'articolo 8 della Legge sui servizi elettronici.
  2. Cliente - una persona fisica con piena capacità giuridica, una persona giuridica o un'unità organizzativa senza personalità giuridica, a cui la Legge riconosce la capacità giuridica, che stipula un Contratto di vendita a distanza con il Venditore.
  3. Consumatore - una persona fisica che effettua un negozio giuridico con il commerciante non direttamente collegato alla sua attività economica o professionale.
  4. Imprenditore individuale - una persona fisica che conclude un Contratto di vendita a distanza direttamente collegato alla sua attività commerciale, quando il contenuto di questo Contratto indica che non è di natura professionale per questa persona, in particolare derivante dall'oggetto della sua attività commerciale, reso disponibile sulla base delle disposizioni del Registro centrale delle attività e delle informazioni commerciali.
  5. Imprenditore - una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa che non è una persona giuridica e a cui la Legge conferisce capacità giuridica, che svolge a proprio nome un'attività economica o professionale.
  6. Venditore:.
    MEDBIT.PL SP. Z O.O.,
    office@autoclaves.shop,
    VAT ID PL9730839010,
    REGON 0008004049.
  7. Indirizzo della sede legale del venditore:.
    DOLINA ZIELONA 19B,
    65-154 ZIELONA GÓRA, POLAND.
  8. Internet Shop - il sito web gestito dal Venditore, disponibile agli indirizzi elettronici: https://autoclaves.shop attraverso il quale il Cliente può ottenere informazioni sui Prodotti e sulla loro disponibilità e acquistare i Prodotti o ordinare un servizio.
  9. Contratto di Vendita a Distanza - un accordo per la vendita di Beni/accordo per la fornitura di un Servizio Digitale o di un Contenuto Digitale (se applicabile), concluso attraverso il Negozio Online.
  10. Beni - un bene mobile che il Cliente può acquistare dal Negozio Online.
  11. Servizio Digitale - un servizio che consente al Consumatore di:
    1. la produzione, l'elaborazione, la memorizzazione o l'accesso ai dati in forma digitale;
    2. la condivisione di dati in forma digitale che sono stati caricati o creati dal Consumatore o da altri utenti di questo servizio;
    3. altre forme di interazione attraverso i dati.
  12. Contenuto digitale - dati prodotti e forniti in forma digitale.
  13. Privacy e Cookies Policy del Negozio Online - un documento che stabilisce regole dettagliate per il trattamento dei dati personali e l'utilizzo dei cookies. L'Informativa sulla privacy e sui cookie è allegata come Appendice 3 ai Termini e condizioni ed è disponibile all'indirizzo https://autoclaves.shop/it/privacy-and-cookie-notice.html.
  14. Supporto permanente - indica un materiale o uno strumento che consente al Cliente o al Fornitore di memorizzare informazioni indirizzate personalmente al Cliente o al Fornitore in modo tale da potervi accedere in futuro per un periodo di tempo adeguato agli scopi per i quali le informazioni vengono utilizzate e che consente di riprodurre le informazioni memorizzate senza modifiche, in particolare la posta elettronica.
  15. Modulo d'ordine elettronico - procedura d'ordine elettronica messa a disposizione dal Venditore all'Acquirente.
  16. Modulo di reso elettronico - la procedura di reso elettronica messa a disposizione dal Venditore all'Acquirente; disponibile all'indirizzo https://autoclaves.shop/it/returns-open.html.
  17. Modulo di reclamo elettronico - la procedura di reclamo elettronico fornita dal Venditore all'Acquirente; disponibile all'indirizzo https://autoclaves.shop/it/rma-open.html.
  18. Invio di un ordine - convalida di un ordine cliccando sul pulsante "" da parte del Cliente, considerato come invio da parte del Cliente di una dichiarazione vincolante di intenzione di concludere un Contratto di Vendita a Distanza con il Venditore.
  19. Account - un insieme di dati memorizzati nel Negozio Online e nel sistema ICT del Venditore relativi a un determinato Cliente e agli ordini effettuati dal Cliente e ai Contratti di Vendita a Distanza stipulati dal Cliente, con l'utilizzo dei quali il Cliente può effettuare ordini, e a tempo debito - cancellare o modificare, e concludere Contratti di Vendita a Distanza.
  20. Opinione sulla gestione dell'ordine o opinione sui singoli Prodotti - dichiarazioni soggettive e valutazioni assegnate sotto forma di stelle da 1 a 5.
  21. Ordine in abbonamento - un ordine creato automaticamente come parte di un abbonamento.
  22. Abbonamento - un servizio elettronico che consente la creazione automatica di Ordini in Abbonamento per merci specifiche, secondo la ricorrenza selezionata dal Cliente, senza la necessità di effettuare ordini separati fino al completamento dell'Abbonamento.
  23. Pagamenti Ciclici - sono pagamenti gestiti dal servizio di pagamento IdoPay fornito dall'Operatore ed eseguiti automaticamente, in cicli specifici, utilizzati per pagare gli Ordini di Abbonamento sulla base del consenso dato dall'Acquirente all'inizio dell'Abbonamento (ordine permanente del Titolare della Carta).
  24. Operatore - IdoPayments sp. z o.o. con sede legale in 30 Piastów Avenue, 71-064 Szczecin, iscritta nel Registro degli Imprenditori tenuto dal Tribunale Distrettuale di Szczecin-Centrum a Szczecin, 13a Divisione Commerciale del Registro del Tribunale Nazionale con il numero 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, con capitale sociale: PLN 800.000,00. Indirizzo di consegna: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, indicato anche come: "IdoPayments" che è un istituto di pagamento nazionale ai sensi dell'articolo 2(16) della legge sui servizi di pagamento del 19 agosto 2011 (Gazzetta delle leggi del 2020, voce 794 e successive modifiche)[di seguito: "PSA"].
  25. Carta - una carta di pagamento emessa nell'ambito degli schemi Visa o International o Mastercard International, autorizzata dai regolamenti di tali schemi a effettuare transazioni senza presenza fisica.

§ 2 Disposizioni generali

  1. Tipi e ambito dei servizi forniti per via elettronica:
    1. conclusione dei Contratti di Vendita online - con riferimento ai Beni venduti nel Negozio Internet,
    2. principi di registrazione e di utilizzo di un Account nell'ambito del Negozio Internet,
    3. aggiunta di opinioni, commenti e valutazioni - il Cliente può aggiungere un'opinione o un commento al suo ordine,
    4. invio di e-mail in cui il Venditore conferma la ricezione di un ordine, l'eventuale ricezione di un pagamento, l'accettazione di un ordine per la sua elaborazione.
  2. L'utilizzo del Negozio online è possibile a condizione che il sistema informatico utilizzato dal Cliente soddisfi i seguenti requisiti tecnici minimi:
    1. web browser nella versione attuale, ad es:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
    2. qualsiasi programma per la visualizzazione di file in formato PDF.
  3. I contenuti presenti nelle pagine del Negozio Internet, comprese le descrizioni dei Prodotti e i prezzi, costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'art. 71 del Codice Civile.
  4. Il Venditore renderà disponibili i presenti Termini e Condizioni insieme agli Allegati attraverso un link sulla home page prima, durante e dopo la conclusione del contratto di vendita a distanza. L'Acquirente potrà scaricarli e stamparli.
  5. Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di messaggi e dati in relazione ai servizi forniti, il Negozio online adotta misure tecniche e organizzative adeguate al grado di sicurezza dei servizi forniti, in particolare misure volte a impedire che persone non autorizzate ottengano e modifichino i dati personali trasmessi tramite Internet.

§ 3 Ordini

  1. L'ordine nel Negozio online può essere effettuato tramite un Account o scegliendo l'opzione di acquisto senza registrazione, nel qual caso viene creato un account interno, sulla base del quale il Cliente può creare un Account. L'account interno viene mantenuto fino a quando i dati non vengono cancellati dal sistema o l'account non viene bloccato.
  2. L'acquisto viene effettuato compilando un modulo d'ordine elettronico disponibile sulle pagine del Negozio online. La selezione della Merce ordinata avviene aggiungendola al carrello. Il modulo d'ordine elettronico specifica, tra l'altro, quali Prodotti, a quale prezzo e in quali quantità il Cliente desidera ordinare al luogo da lui indicato. Il Cliente compie i passi tecnici appropriati in base ai messaggi visualizzati.
  3. Una volta che il Cliente ha inserito tutti i dati necessari, verrà visualizzato un riepilogo dell'ordine effettuato. Il riepilogo dell'ordine conterrà informazioni relative a: I dati identificativi del Venditore, l'oggetto dell'ordine, il prezzo unitario e totale della Merce ordinata, comprensivo di eventuali costi di consegna e di altro tipo, la modalità di pagamento selezionata, la modalità di consegna selezionata, i tempi e i costi di consegna.
  4. Se l'oggetto del contratto è la fornitura di Contenuto Digitale o di Servizi Digitali non registrati su un supporto tangibile o di servizi forniti elettronicamente o a distanza - il Consumatore nella casella aggiuntiva richiesta per effettuare l'ordine e presente nel Modulo d'Ordine Elettronico dà il seguente consenso: "Acconsento alla consegna del contenuto digitale non registrato su un supporto tangibile o all'inizio del servizio prima della scadenza di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto e riconosco la perdita del diritto di recesso". Il Venditore confermerà il ricevimento del suddetto consenso via e-mail.
  5. Per effettuare un Ordine è necessario fornire nel Modulo d'Ordine Elettronico i dati personali contrassegnati come obbligatori, accettare il contenuto dei Termini e Condizioni, inviare l'Ordine premendo il pulsante "".
    1. L'invio di un modulo d'ordine elettronico da parte del Cliente costituisce una dichiarazione vincolante di volontà di concludere un Contratto di Vendita a Distanza, in conformità con il contenuto di questi Termini e Condizioni.
    2. Un Contratto di Vendita a Distanza si considera concluso nel momento in cui il Venditore accetta il Modulo d'Ordine Elettronico, che viene confermato dalla visualizzazione di un messaggio all'Acquirente che conferma l'accettazione dell'ordine e ne fornisce il numero.
    3. Dopo aver concluso un Contratto di Vendita a Distanza, il Cliente riceve una conferma dell'ordine effettuato sotto forma di e-mail, che include: la conferma dell'accettazione dell'ordine e la conferma finale di tutti gli elementi importanti dell'Ordine e delle condizioni generali del Contratto di Vendita a Distanza concluso (Termini e Condizioni del Negozio Online, inclusi gli Allegati n. 1 e 2), i dati del Venditore, la responsabilità del Venditore per la qualità della prestazione, i servizi forniti dal Venditore dopo la vendita e le modalità e gli effetti del recesso dal contratto. Le istruzioni sulle modalità e gli effetti del recesso dal contratto sono contenute nell'Appendice 1.
    4. .
    5. Fino a quando il Venditore non inizia l'elaborazione dell'ordine:
      1. il Cliente può modificare il proprio ordine utilizzando la soluzione tecnica disponibile nella pagina del Modulo d'ordine elettronico e ripercorrendo l'intero percorso dell'ordine. La modifica dell'ordine avviene mediante l'invio di un nuovo ordine che sostituisce quello precedentemente effettuato. In alternativa, il pagamento effettuato dal Cliente viene accreditato sul nuovo ordine e, in caso di pagamento in eccesso, viene restituito al conto bancario da cui è stato effettuato il pagamento.
      2. Il Cliente può annullare il proprio ordine selezionando l'opzione "annulla ordine" disponibile nella pagina del Modulo d'ordine elettronico.
    6. Se il Cliente annulla l'ordine, il Venditore rimborserà il pagamento ricevuto entro 3 giorni lavorativi. Il pagamento sarà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente.
    7. Il tempo di evasione dell'Ordine è compreso tra 1 e 10 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto.

§ 4 Pagamento

  1. Il Negozio Online offre la possibilità di pagamento sotto forma di pagamento anticipato, . L'opzione di pagamento differito è possibile in situazioni concordate individualmente con il Venditore.
  2. Il pagamento della merce può essere effettuato con il metodo selezionato al momento dell'ordine sul Modulo d'ordine elettronico.
  3. i metodi di pagamento prepagati attualmente disponibili nel Negozio online sono disponibili all'indirizzo https://autoclaves.shop/it/payments.html.

§ 5 Consegna

  1. Nel Modulo d'Ordine Elettronico, il Cliente dovrà selezionare la modalità di consegna spuntando la scelta effettuata.
  2. Nel caso in cui la Merce non venga ritirata dal Cliente, con conseguente restituzione della Merce al Venditore - il Venditore potrà recedere dal contratto di vendita, previa convocazione del Cliente tramite e-mail fornita nel processo di acquisto per l'esecuzione del contratto. Il recesso dal contratto avviene mediante dichiarazione al Cliente sotto forma di messaggio di posta elettronica.
  3. Nella situazione indicata al punto 2, il Venditore è tenuto a restituire immediatamente al Cliente il pagamento ricevuto per i Prodotti acquistati dal Cliente.
  4. Le modalità di consegna attualmente disponibili nel Negozio Online sono consultabili all'indirizzo https://autoclaves.shop/it/delivery.html.

§ 6 Recesso dal contratto - modulo di restituzione elettronico

  1. Un consumatore che ha concluso un Contratto di Vendita a Distanza può, entro 14 giorni, recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione. In caso di recesso da un Contratto di vendita a distanza, il contratto si considera non concluso.
  2. Il singolo Imprenditore avrà anche il diritto di recedere dal contratto ai sensi dei paragrafi 6 e 7 del presente documento. Nella misura in cui nei paragrafi 6 e 7 dei presenti Termini e Condizioni si fa riferimento al Consumatore, si intende anche l'Imprenditore individuale.
  3. In caso di recesso dal contratto, il Consumatore dovrà sostenere solo i costi diretti della restituzione dei Beni.
  4. La dichiarazione del Consumatore deve esprimere chiaramente la sua volontà di recedere dal contratto, in particolare il Consumatore può:
    1. utilizzare il modulo di reso elettronico disponibile sul sito web del Negozio online: https://autoclaves.shop/it/returns-open.html.
    2. recedere dal contratto utilizzando il modulo di recesso allegato all'Appendice 2 - inviandolo all'indirizzo registrato del Venditore.
    3. Il Venditore confermerà immediatamente su un supporto durevole il fatto di aver ricevuto la dichiarazione di recesso dal contratto presentata secondo le modalità indicate nelle sottosezioni 1 e 2.
  5. L'invio della dichiarazione prima della sua scadenza è sufficiente per rispettare il termine.
  6. Il termine per il recesso dal contratto decorre:
    1. per un contratto in esecuzione del quale il Venditore consegna i Beni, essendo tenuto a trasferirne la proprietà - dalla presa di possesso dei Beni da parte del Consumatore o di un terzo diverso dal vettore indicato dal Consumatore, e nel caso di un contratto che:
      1. coinvolge più articoli che sono consegnati separatamente, in lotti o in parti - dalla presa di possesso dell'ultimo articolo, lotto o parte;
      2. consiste nella consegna regolare di beni in un periodo di tempo definito - a partire dalla presa di possesso del primo articolo;
      3. .
    2. per gli altri contratti - dal giorno della conclusione del contratto.
  7. Il modulo di dichiarazione di recesso dal contratto (Appendice n. 2 al presente Regolamento) e le informazioni sull'esercizio del diritto di recesso (Appendice n. 1 al presente Regolamento) devono essere forniti in forma elettronica.
  8. In caso di recesso dal Contratto per la fornitura di Contenuto Digitale o Servizio Digitale, il Venditore può impedire al Consumatore di utilizzare ulteriormente il Contenuto Digitale o il Servizio Digitale, in particolare impedendo al Consumatore di accedere al Contenuto Digitale o al Servizio Digitale.
  9. In caso di recesso dal Contratto per la fornitura di un Contenuto Digitale o di un Servizio Digitale, il Consumatore dovrà smettere di utilizzare tale Contenuto Digitale o Servizio Digitale e di renderlo disponibile a terzi.
  10. Il diritto di recesso da un Contratto di Vendita a Distanza non si applica ai contratti indicati nell'articolo 38 della Legge del 30.05.2014. (Gazzetta ufficiale del 2019, punto 134) sui diritti dei consumatori, tra cui i contratti:
    1. per la fornitura di servizi per i quali il Consumatore è tenuto a pagare il prezzo, se il Venditore ha eseguito la prestazione per intero con il consenso espresso e preventivo del Consumatore, il quale è stato informato prima dell'inizio della prestazione che dopo l'esecuzione del Venditore perderà il diritto di recedere dal contratto e ne ha preso atto.
    2. in cui il prezzo o la remunerazione dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario che non sono sotto il controllo del professionista e che possono verificarsi prima della fine del periodo di recesso;
    3. il cui oggetto della prestazione è un bene che non è prefabbricato, prodotto secondo le specifiche del consumatore o destinato a soddisfare le esigenze individuali del consumatore;
    4. il cui oggetto della prestazione è un articolo fornito in un imballaggio sigillato che, una volta aperto, non può essere restituito per motivi sanitari o di igiene, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;
    5. per la fornitura di registrazioni sonore o visive o di programmi informatici forniti in un imballaggio sigillato se l'imballaggio viene aperto dopo la consegna;
    6. la fornitura di Contenuto Digitale non fornito su un supporto tangibile per il quale il Consumatore è tenuto a pagare il prezzo, se il Venditore ha iniziato l'esecuzione con il consenso espresso e preventivo del Consumatore, il quale è stato informato prima dell'inizio dell'esecuzione che dopo l'esecuzione del Venditore il Consumatore perderà il diritto di recedere dal contratto e ne ha preso atto;
    7. il cui oggetto è un articolo deperibile o un articolo che ha una breve durata di conservazione e in cui l'oggetto della prestazione è costituito da articoli che sono, per loro natura, inseparabili da altri articoli dopo la consegna;
    8. per la fornitura di giornali, periodici o riviste, con l'eccezione di un contratto di abbonamento;
    9. conclusi da aste pubbliche;
    10. per la fornitura di alloggio non a fini residenziali, il trasporto di merci, il noleggio di autovetture, la ristorazione, i servizi relativi al tempo libero, all'intrattenimento, agli eventi sportivi o culturali, se il contratto specifica il giorno o il periodo di esecuzione della prestazione;
    11. quando l'oggetto della prestazione è costituito da bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali il professionista non ha alcun controllo;

§ 7 Effetti del recesso dal contratto

  1. Il Venditore, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso dal Contratto per la vendita di un bene, rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, compresi i costi di consegna, corrispondenti al metodo di consegna più economico offerto dal Venditore.
    1. Il rimborso dei pagamenti sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Consumatore.
    2. Se il Consumatore per esercitare il diritto di recesso - utilizza il Modulo di reso elettronico - i fondi saranno rimborsati con il metodo prescelto e sul conto corrente bancario fornito dal Consumatore.
    3. Se il Venditore non si è offerto di ritirare i Beni dal Consumatore stesso, il Venditore può trattenere il rimborso del pagamento ricevuto dal Consumatore fino a quando non avrà ricevuto i Beni indietro o il Consumatore non avrà fornito la prova della loro restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
  2. Il Venditore può offrire al Consumatore di ritirare i Beni presso il Consumatore stesso. Tuttavia, se il Venditore non ha fatto tale offerta, il Consumatore deve restituire i beni al Venditore (o a una persona autorizzata dal Venditore a ritirarli) immediatamente, ma non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha receduto dal contratto. Per rispettare il termine è sufficiente restituire il bene prima della sua scadenza. I beni che il Consumatore restituisce devono essere inviati all'indirizzo della sede legale del Venditore.
  3. Il Consumatore è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei Beni risultante dal loro utilizzo al di là di quanto necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Beni.
  4. Il Consumatore non può recedere dal contratto se il Contenuto Digitale o il Servizio Digitale è fornito in cambio del pagamento di un prezzo e il difetto di conformità del Contenuto Digitale o del Servizio Digitale al contratto è irrilevante.
  5. Il Venditore può richiedere la restituzione del supporto tangibile su cui ha fornito il Contenuto Digitale entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso del Consumatore. Il Consumatore è tenuto a restituire il supporto immediatamente e a spese del Venditore.
  6. Il Venditore sarà tenuto a restituire il prezzo solo per la parte corrispondente al Contenuto Digitale o al Servizio Digitale non conforme al contratto e al Contenuto Digitale o al Servizio Digitale il cui obbligo di fornitura è decaduto a causa del recesso dal contratto.

§ 8 Reclamo

  1. Può essere presentato un reclamo per un difetto della Merce o per la non conformità della Merce al Contratto di Vendita a distanza stipulato:
    1. attraverso il Modulo di reclamo elettronico;
    2. per iscritto all'indirizzo della sede legale del Venditore o via e-mail all'indirizzo office@autoclaves.shop.
  2. Nella notifica, è necessario specificare un difetto che, a parere dell'Acquirente, i Prodotti presentano, reclamare contro il Venditore e, se possibile, documentare tale difetto e fornire la prova di acquisto dei Prodotti nel Negozio online. Il Venditore risponderà al reclamo entro 14 giorni dal suo ricevimento. In caso di mancata risposta entro il suddetto termine, si riterrà che abbia preso atto del reclamo. La risposta al reclamo dovrà essere fornita dal Venditore all'Acquirente per iscritto o su supporto durevole.
  3. I passi che l'Acquirente deve compiere per presentare un reclamo, compreso il metodo di consegna della Merce oggetto del reclamo al Venditore, sono indicati in varie fasi nel Modulo di reclamo elettronico.
  4. Nel caso in cui il Venditore ritenga il reclamo giustificato: i costi di sostituzione, riparazione, compresi i costi di spedizione associati al reclamo dei Prodotti saranno a carico del Venditore.
  5. Il Venditore sarà responsabile nei confronti del Consumatore, così come dell'Imprenditore individuale, per la mancanza di conformità dei Beni al Contratto di Vendita a Distanza secondo i principi che derivano dalla Legge del 30.05.2014 sui Diritti dei Consumatori.
    1. Il Venditore sarà responsabile per la mancata conformità dei Beni al Contratto di Vendita concluso a distanza esistente al momento della consegna e rivelata entro due anni da tale momento, a meno che la durata di utilità dei Beni, specificata dal Venditore, sia più lunga.
    2. Il Venditore riparerà o sostituirà i Prodotti entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo. I costi della riparazione o della sostituzione, compresi in particolare i costi di affrancatura, trasporto, manodopera e materiali, saranno a carico del Venditore.
    3. Il Consumatore metterà a disposizione del Venditore i Beni oggetto di riparazione o sostituzione. Il Venditore ritirerà i Beni a proprie spese. 6.
  6. Il Venditore consegnerà i Beni privi di difetti e sarà responsabile nei confronti dell'Imprenditore per i difetti dei Beni acquistati ai sensi del codice civile.
  7. La consegna del Contenuto Digitale o del Servizio Digitale al Consumatore o all'Imprenditore individuale avverrà in conformità ai principi derivanti dalla Legge del 30.05.2014 sui diritti dei consumatori.
    1. Il Contenuto Digitale si considera consegnato quando il Contenuto Digitale o i mezzi che consentono l'accesso al Contenuto Digitale o il download del Contenuto Digitale sono stati messi a disposizione del Consumatore o di un dispositivo fisico o virtuale che il Consumatore ha scelto autonomamente a tale scopo, o quando il Consumatore o tale dispositivo vi ha avuto accesso.
    2. Il Contenuto Digitale si riterrà consegnato quando il Consumatore o il dispositivo fisico o virtuale che il Consumatore ha autonomamente selezionato a tale scopo vi avrà avuto accesso.
    3. Il Venditore è tenuto a rendere il Contenuto Digitale o il Servizio Digitale conforme al contratto entro 21 giorni dal momento in cui il Venditore è informato dal Consumatore del difetto di conformità al contratto e senza indebiti inconvenienti per il Consumatore, tenendo conto della loro natura e dello scopo per cui sono utilizzati. I costi per rendere il Contenuto Digitale o il Servizio Digitale conforme al Contratto saranno a carico del Venditore.

§ 9 Pareri

  1. Un parere sulla gestione di un ordine o un parere su un Articolo può essere inviato durante una visita al Negozio Online cliccando sull'interfaccia accanto all'Articolo o cliccando sul link fornito nell'e-mail. L'inserimento di un parere è volontario e gratuito. Il cliente può inserire una sola Valutazione all'interno di un ordine. 2.
  2. Nelle valutazioni, il cliente può assegnare un punteggio in stelle da 1 a 5 e aggiungere un commento verbale limitato a 65535 caratteri.
  3. Le valutazioni vengono memorizzate e visualizzate pubblicamente sul sito web del Negozio online, nonché sui siti web https://zaufaneopinie.idosell.com e https://trustedreviews.idosell.com.
  4. Il Venditore verifica le Opinioni utilizzando l'indirizzo e-mail che è stato utilizzato nel processo di acquisto dei Prodotti in questione. Un'Opinione inserita da una persona che utilizza l'indirizzo e-mail che è stato utilizzato nel processo di acquisto - è contrassegnata sul sito web del Negozio con il commento "opinione confermata dall'acquisto". Qualsiasi altra Opinione è contrassegnata come "opinione non confermata da un acquisto".
  5. Il Venditore può pubblicare opinioni su una determinata merce da altri suoi Negozi online.
  6. Il Venditore non modificherà le Opinioni in termini di contenuto o di stelle assegnate.
  7. L'acquirente è il solo ed unico responsabile del contenuto dell'opinione. Il Venditore si riserva il diritto di cancellare un'opinione in base ai termini di legge e ai presenti termini e condizioni.
  8. È vietato l'invio di informazioni non veritiere, fuorvianti, volgari, aggressive, offensive o manifestamente immorali. È altresì inaccettabile caricare contenuti illegali, che violino i diritti di terzi o che costituiscano un atto di concorrenza sleale. 9.
  9. Il Cliente si impegna a non inserire contenuti che contengano link a siti web esterni, che siano di natura promozionale o pubblicitaria o che contengano dati personali di terzi.
  10. Il contenuto della valutazione può essere nascosto agli altri utenti del Negozio su esplicita richiesta del Cliente, ma la valutazione in stelle assegnata sarà inclusa nella valutazione complessiva del Negozio e della Merce.

§ 10 Proprietà intellettuale

  1. Il Cliente dichiara di non essere titolare di alcun diritto, compresi i diritti d'autore o i diritti connessi alle valutazioni e alle dichiarazioni da lui pubblicate, ad eccezione del diritto di utilizzare il Negozio online secondo le modalità specificate nei Termini e condizioni. Il Cliente non avrà alcun diritto di registrare, riprodurre, rendere disponibile, pubblicizzare o diffondere il contenuto, a meno che tale diritto non derivi dalle disposizioni di legge o dai presenti Termini e Condizioni.
  2. Il Cliente non ha il diritto di interferire in alcun modo con il contenuto, in particolare con il contenuto, la struttura, la forma, la grafica, il meccanismo di funzionamento o altri elementi del Negozio online.
  3. Con l'inserimento dei Pareri nel Negozio Online, che costituiscono opere ai sensi della legge del 4.2.1994 sul diritto d'autore e sui diritti connessi - il Cliente concede al Venditore una licenza non esclusiva e gratuita, illimitata nel tempo e nel territorio, per l'utilizzo di tali opere da parte del Venditore, unitamente al diritto di concedere una sub-licenza, che comprende la messa a disposizione del pubblico dell'opera in modo tale che tutti possano avervi accesso nel luogo e nel momento scelti individualmente (Internet). La licenza è concessa per tutti i campi di sfruttamento conosciuti al momento della sua concessione, in particolare per i seguenti campi di sfruttamento:
    1. nel campo della registrazione e della moltiplicazione dell'opera con qualsiasi tecnica - in particolare con la stampa, la reprografia, la registrazione magnetica, la tecnica digitale, cioè utilizzando qualsiasi tecnica su qualsiasi supporto audiovisivo o visivo, in particolare su dischi audiovisivi, CD, dischi per computer, in una rete multimediale, compreso Internet e i relativi servizi on-line e la moltiplicazione, la registrazione, l'utilizzo su Internet, la pubblicità, la moltiplicazione della registrazione in forma elettronica nella memoria del computer e nelle reti interne ed esterne,
    2. utilizzo dell'opera intera o di frammenti o di qualsiasi elemento dell'opera, con la possibilità di apportare modifiche derivanti dalla natura del mezzo online dato - in tutte le pubblicazioni, in particolare online, digitali, newsletter e informazioni, da sole o in combinazione con altre opere o frammenti di opere; utilizzo in toto o in frammenti a fini di promozione e pubblicità, in particolare sotto forma di pubblicità audiovisiva, audio, media.
    3. nell'ambito del commercio dell'originale o delle copie su cui è stata fissata l'opera - commercializzazione, prestito, leasing dell'originale o delle copie,
    4. nell'ambito della diffusione dell'opera in modo diverso da quello sopra specificato - esecuzione pubblica, esposizione, visualizzazione, riproduzione, nonché radiodiffusione e ritrasmissione, nonché messa a disposizione del pubblico dell'opera in modo da consentire a chiunque di accedervi in un luogo e in un momento scelti da lui stesso,
    5. l'uso delle opere a fini promozionali e di marketing;
  4. la cancellazione dell'Account da parte del Cliente o di un parere ai sensi dell'articolo 9, punto 8, non pregiudica la validità della suddetta licenza.

§ 11. Regole di vendita nel modello Abbonamento.

  1. Il servizio elettronico in forma di abbonamento può essere fornito dal Venditore all'Acquirente.
  2. L'utilizzo dell'Abbonamento consente la consegna ciclica dei Beni selezionati, a intervalli indicati dal Cliente, senza la necessità di effettuare ordini successivi fino al completamento dell'Abbonamento. Il pagamento dell'Abbonamento viene effettuato esclusivamente con il meccanismo del Pagamento Ciclico e solo tramite una singola Carta.
  3. La mancata sottoscrizione di una Carta da parte di un Abbonamento comporta l'interruzione dell'Abbonamento stesso.
  4. Le transazioni nell'ambito dei Pagamenti ricorrenti saranno elaborate solo previa registrazione del titolare della carta presso l'Operatore (o l'entità attraverso la quale l'Operatore gestisce le transazioni). La registrazione servirà ad autenticare che il Cliente che ordina il Pagamento ciclico sia il legittimo titolare della Carta da addebitare. Prima di registrare la Carta sul sito web della Transazione, il Cliente è tenuto a dare il proprio consenso all'addebito periodico avviando il servizio di Pagamento ciclico. Il consenso viene memorizzato nel servizio dell'Operatore.
  5. Il Cliente crea un Abbonamento selezionando questa forma di acquisto nel Modulo d'ordine elettronico. Una conferma della creazione dell'Abbonamento viene inviata immediatamente all'indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente indicato al momento del primo Ordine di Abbonamento.
  6. Il Cliente gestirà l'Abbonamento tramite l'Account secondo le opzioni disponibili.
  7. L'Abbonamento ha una durata indefinita.
  8. Il Cliente può disdire l'Abbonamento in qualsiasi momento. La cessazione dell'Abbonamento da parte del Cliente equivale alla revoca del consenso per i successivi addebiti dei Pagamenti ricorrenti. In tal caso, non verrà creato alcun altro Ordine di abbonamento. Se la cessazione dell'Abbonamento avviene dopo la data indicata nell'e-mail di cui alla clausola 11, l'Ordine di Abbonamento in corso sarà l'ultimo ad essere creato.
    a). La risoluzione dell'Abbonamento avverrà mediante la selezione da parte dell'Acquirente dell'opzione "Termina Abbonamento" nelle impostazioni dell'Abbonamento in questione, disponibili quando il Cliente effettua l'accesso al proprio Account.
    b). L'Acquirente può anche terminare l'Abbonamento inviando un'email al personale del negozio office@autoclaves.shop.
  9. L'Esercente ha il diritto di interrompere l'Abbonamento, di cui informerà l'Acquirente tramite e-mail o contatto telefonico con almeno 7 giorni di anticipo. In questo caso, non verrà prelevato alcun credito dalla Carta e non verranno creati ulteriori Ordini di abbonamento.
  10. Il Venditore avrà il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti durante l'Abbonamento, di cui l'Acquirente sarà informato nella corrispondenza e-mail di cui alla clausola . 11.
  11. Il Venditore invierà all'Acquirente un messaggio di posta elettronica relativo alla creazione dell'Ordine di abbonamento con l'oggetto, la quantità, il prezzo (compresa l'eventuale modifica del prezzo), la data di esecuzione e la data del previsto prelievo di fondi dalla Carta - non oltre 3 giorni prima del prelievo di fondi dalla Carta. Inoltre, il Venditore informerà l'Acquirente della possibilità di rescindere l'Abbonamento allegando un link che conduce alle impostazioni che consentono di rescindere un determinato Abbonamento dal livello dell'Account cliente e la data fino alla quale ciò sarà effettivo. Se l'Abbonamento viene disdetto dopo la data indicata nell'e-mail, la disdetta sarà efficace per gli Ordini di Abbonamento successivi. Ciò significa che l'Abbonamento verrà terminato, ma l'Ordine di Abbonamento corrente sarà l'ultimo a essere evaso.
  12. Se il tentativo di addebito sulla Carta non va a buon fine, il Cliente verrà avvisato via e-mail che il pagamento non può essere riscosso. I possibili motivi per cui non è possibile addebitare il pagamento sono: mancanza di fondi sulla Carta, scadenza della Carta o problemi tecnici.
  13. La scadenza della Carta associata all'abbonamento o l'impossibilità di autorizzare un ordine di pagamento per altri motivi comporterà la cessazione dell'abbonamento.
  14. L'ordine dell'Abbonamento sarà processato solo dopo che l'addebito sulla Carta sarà andato a buon fine.
  15. La cessazione dell'Abbonamento comporterà l'immediata risoluzione del contratto di vendita dei Prodotti.

§ 12 Disposizioni finali

  1. Le presenti Condizioni d'uso sono in vigore a partire dal [iai:ultima_data_regolamento].
  2. Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni sia modificata o invalidata da una decisione di un'autorità competente o di un tribunale, le restanti disposizioni rimarranno in vigore e saranno vincolanti per il Venditore e il Cliente.
  3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Eventuali accordi conclusi prima della data di entrata in vigore delle nuove norme saranno attuati sulla base delle norme in vigore alla data di stipula dell'accordo.
  4. La legge applicabile per la risoluzione di eventuali controversie relative ai Termini e alle Condizioni sarà la legge polacca. Tali controversie saranno risolte dal tribunale comune localmente competente. Il Cliente che è un Consumatore può anche avvalersi di modalità extragiudiziali per la gestione dei reclami e il perseguimento delle richieste di risarcimento. Tutte le informazioni relative alle modalità extragiudiziali di gestione dei reclami e di esercizio delle pretese sono disponibili sul sito web dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori all'indirizzo: www.uokik.gov.pl. Allo stesso tempo, desideriamo informarvi che le procedure indicate sono di natura volontaria ed entrambe le parti devono essere d'accordo.
  5. Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013, La informiamo che la piattaforma per la risoluzione delle controversie online tra consumatori e professionisti a livello UE (piattaforma ODR) è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr. La piattaforma ODR è un sito web a sportello unico per i consumatori e i professionisti che cercano di risolvere in via extragiudiziale una controversia relativa a obblighi contrattuali derivanti da un contratto di vendita o di servizio online.

§ 13. Allegato 1 - Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso

  1. L'utente ha il diritto di recesso alle seguenti condizioni per il Consumatore e l'Imprenditore individuale.
    Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
    1. nel caso di un contratto di vendita, dal giorno in cui lei entra in possesso dei beni o in cui un terzo, diverso dal vettore e da lei indicato, entra in possesso dei beni;
    2. nel caso di un contratto che comporti l'obbligo di trasferire la proprietà di più beni consegnati separatamente, dal giorno in cui Lei entra in possesso dell'ultimo bene o in cui un terzo, diverso dal vettore e da Lei indicato, entra in possesso dell'ultimo bene;
    3. nel caso di un contratto che preveda il trasferimento della proprietà di articoli consegnati a rate o in parti, a partire dal giorno in cui lei acquisisce il possesso dell'ultima rata o dell'ultima parte o in cui un terzo, diverso dal vettore e da lei indicato, acquisisce il possesso dell'ultima rata o dell'ultima parte;
    4. nel caso di contratti per la consegna regolare di merci, per un periodo di tempo definito a partire dal giorno in cui il cliente entra in possesso del primo bene o in cui un terzo, diverso dal vettore e da lui indicato, entra in possesso del primo bene;
    5. in caso di contratti per la fornitura di servizi o di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, dal giorno della conclusione del contratto.
  2. Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci, cioè: [iai:nome_azienda], [iai:indirizzo_azienda], [iai:codice postale_azienda] [iai:città_azienda], tel [iai:telefono_negozio], [iai:email_negozio] della vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail).
  3. Potete utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non è obbligatorio.
  4. Potete anche compilare il Modulo di reso elettronico disponibile sul sito web del Negozio online: https://autoclaves.shop/it/returns-open.html. Se utilizza questa opzione, le invieremo senza indugio una conferma di ricezione della sua comunicazione di recesso su un supporto durevole.
  5. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la Sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
  6. In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna dei beni (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal presente contratto. Vi rimborseremo il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che avete usato nella transazione originale, a meno che non abbiate espressamente concordato diversamente.
  7. Nel caso di contratti che comportano il trasferimento di proprietà di un articolo, se non ci siamo offerti di ritirare l'articolo in caso di recesso, tratterremo il rimborso fino a quando non avremo ricevuto l'articolo o fino a quando non ci avrete fornito la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
  8. Si prega di rispedire l'articolo restituito a: [iai:nome_azienda], [iai:indirizzo_azienda], [iai:codice postale_azienda] [iai:città_azienda] immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato del vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l'articolo viene rispedito prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dell'articolo sono a vostro carico.
  9. a causa del peso e delle dimensioni della Merce, in caso di recesso dal contratto - la restituzione della Merce può comportare costi maggiori rispetto alla normale spedizione postale. Se si desidera utilizzare i servizi di corriere, potrebbe essere necessario inviare la spedizione su un pallet, il che è più costoso della normale consegna postale.

§ 14. Allegato 2 - Modello di ritiro

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2024-01-01
Bardzo miła i profesjonalna obsługa,zamówiłam części w piątek przed wigilia, z dostawą weekendową, pani obsługująca zamówienie zadzwoniła do mnie że niestety nie może zrealizować zamówienia w trybie pilnym przez wycofanie usługi przez firmę kurierską. Była bardzo miła i szczera a i tak paczuszka przyszla w sobotę ❤️jestem mega zadowolona
2023-11-25
TOP!!
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